Cette page regroupe plusieurs références Somfy, dont les Axorn 50 et 70 (avec leurs variantes NS), GDK, Keasy et les séries S5000 et S7000. Ces noms désignent des produits et des générations différents : la référence exacte, lisible sur l'étiquette du moteur et du boîtier, est indispensable.
Moteur ou boîtier ?
Sur beaucoup d'installations Somfy, la panne vient du boîtier électronique plutôt que des moteurs. Un moteur qui ronronne sans bouger ou un voyant qui ne s'allume plus orientent vers l'un ou l'autre.
Kits et pièces
Les motorisations vendues en kit réunissent moteurs, boîtier, feu et télécommandes ; en cas de panne, une seule pièce se remplace le plus souvent, à condition de rester dans la même génération.
Télécommandes
Vérifiez le type de télécommande compatible avec le récepteur avant d'en commander une nouvelle.
Sécurité
Alimentation coupée avant toute intervention.